一、项目编号：0627-2050881123（招标文件编号：0627-2050881123）
二、项目名称：国家税务总局山东省税务局12366纳税服务热线服务外包项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：中国联合网络通信有限公司济南市分公司
供应商地址：济南市经十路21398号
中标（成交）金额：378.2700000（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 中国联合网络通信有限公司济南市分公司 | 国家税务总局山东省税务局12366纳税服务热线服务外包 | 为山东税务12366省级中心提供不少于45名坐席人员的服务和运营。 | 山东税务12366省级中心采用省级集中接入，集中控制，集中呼出，市级远程支持的服务模式，统一使用国家信息产业部核批的全国税务机关特服号12366，为纳税人开展语音（包括自动语音服务和人工坐席服务）、网络及自媒体服务，自动语音服务提供全天候24小时服务，在工作时间（5*8小时）提供人工话务和网络在线服务。 | 乙方须在收到中标通知书后30日内，完成对劳务派遣人员的招聘及岗前培训工作，服务和收费时间从全部人员正式上岗之日起至2022年3月31日。 | 详见招标文件 |
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五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
郑莎莎、付强、丛林、张洪建、刘康（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准： 中标人在收到中标通知书后、签订合同前，按照“国家计委计价格［2002］1980号和发改办价格[2003]857号”文件精神和标准向招标代理机构支付招标代理费（本项目按服务期1年7个月收取）。
本项目代理费总金额：5.8996万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局山东省税务局
地址：山东省济南市济大路5号
联系方式：赵连卿 0531-82613798
2.采购代理机构信息
名 称：山东招标股份有限公司
地 址：山东省济南市文化西路13号海辰大厦A座1106室
联系方式：王璇、张婷 0531-81917656
3.项目联系方式
项目联系人：赵连卿
电 话： 0531-82613798